노원문화재단 노원문화예술회관·노원어린이극장

안녕하세요

표제건에 대한 예약에 대해 문의 드립니다.

금일 09:00에 예약 신청 번호로 전화를 드렸으나 30초가량 통화 진행되다가 자동으로 끊겼습니다. (09:00 연결 이 후 34초 후 자동 종료)

이후 계속 전화를 드렸으나 통화 중, 대기 중으로 연결이 되지 않고 있습니다.

이와 관련 예약에 대해 문의 드립니다.

상딤원 연결이 선착순인가요 아니면 복불복인가요? 아니면 다른 방법으로 진행되고 있나요.

한 시간이 지난 지금도 기다리라는 멘트 후 자동 종료 되고 있네요.

행사를 준비하느라 고생이 많은 것은 이해하지만, 이번 예약은 제가 생각하기에는 시대에 뒤떨어지는 예약 시스템이라는 생각이 듭니다.

추가) 13시부터 재 접수를 한다고 전화 오작동 안내만 공지 사항으로 올려 놓고....
또 한번 속는 셈 치고 13:00 정확하게 전화하니 또 안내 멘트 후에 자동으로 전화가 끊어 지네요.
도대체 이번 행사 관련 전화 예약 인원이 몇 명이나 되는 건가요?
이렇게 전화가 많이 몰릴거라고는 생각도 못하셨나요?
이렇게 행사 진행하려면 앞으로는 외부 전문기관에 맡기는게 좋을 것 같습니다.
비 오는 월요일부터 짜증만 나네요.


형식적이고 책임 회피의 답변은 원하지 않습니다. 현 상황에 대해 자세한 설명 부탁 드립니다.


감사합니다.